窗口智能評(píng)價(jià)交互終端是一款構(gòu)建顧客與企業(yè)實(shí)踐的橋梁,它可以幫助工作人員高效的開展工作,也可以成為管理者的便捷管理平臺(tái)。您可以在服務(wù)器端設(shè)計(jì)一套調(diào)查問卷,然后通過網(wǎng)絡(luò)推送到評(píng)價(jià)交互終端,客戶可以通過該模塊針對(duì)調(diào)查問卷提交自己的想法。同時(shí),窗口智能評(píng)價(jià)交互終端提供豐富的功能接口,為各種結(jié)合需求提供支持,嵌入行業(yè)已經(jīng)成熟的業(yè)務(wù)系統(tǒng),評(píng)價(jià)交互終端為客戶搭建一個(gè)功能多樣化,信息統(tǒng)一化,管理便捷化的現(xiàn)代多媒體綜合系統(tǒng)平臺(tái)。
如江科技的窗口智能評(píng)價(jià)交互終端的主要架構(gòu)是有兩個(gè)子系統(tǒng)組成,分別是“后臺(tái)管理子系統(tǒng)”和“前臺(tái)終端子系統(tǒng)”。很多業(yè)內(nèi)廠商在研發(fā)自己的評(píng)價(jià)系統(tǒng)時(shí),都認(rèn)為前臺(tái)是整個(gè)系統(tǒng)的核心,而后臺(tái)只是一個(gè)統(tǒng)計(jì)工具。評(píng)價(jià)終端安裝在大廳柜臺(tái)前員工工作區(qū)域,所有與客戶進(jìn)行交互的動(dòng)作均由該子系統(tǒng)實(shí)現(xiàn);后臺(tái)窗口智能評(píng)價(jià)系統(tǒng)安裝在企業(yè)服務(wù)器上,之所以稱為管理子系統(tǒng),是因?yàn)楸鞠到y(tǒng)所有與管理者交互的功能都在該子系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)。
“終端系統(tǒng)”和“管理系統(tǒng)”通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)動(dòng)。舉例而言,只要后臺(tái)服務(wù)器和評(píng)價(jià)器同屬一個(gè)局域網(wǎng)或能夠互相進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)通信,那么就既可以在“管理系統(tǒng)”中變更評(píng)價(jià)器的媒體播放列表,又可以將“終端系統(tǒng)”收集的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)和監(jiān)控文件上傳至服務(wù)器進(jìn)行維護(hù)。
液晶評(píng)價(jià)器的主要功能及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
1. 液晶評(píng)價(jià)器10寸一體化設(shè)計(jì),更加美觀、大氣。
2. 液晶評(píng)價(jià)器采用主流的Android設(shè)備及操作系統(tǒng)平臺(tái),四核處理器1.2G以上,分辨率科大1280*800,采用現(xiàn)代化的制造工藝,并遵循嚴(yán)格的質(zhì)量測試體系,性能穩(wěn)定可靠。
3. 液晶評(píng)價(jià)器深度定制的Android固件,支持定時(shí)開關(guān)機(jī)等功能,確保程序運(yùn)行穩(wěn)定流暢。
4. 多種主題風(fēng)格可選(工牌風(fēng)格、win風(fēng)格、全屏廣告等),液晶評(píng)價(jià)器滿足不同行業(yè)功能需求。
5. 液晶評(píng)價(jià)器的服務(wù)評(píng)價(jià)、宣傳展示、廣告視頻、廣告圖片等多功能可選。
6. 液晶評(píng)價(jià)器提供完整的二次開發(fā)包,方便嵌入各種業(yè)務(wù)系統(tǒng),進(jìn)行二次開發(fā),讓系統(tǒng)性能大化。
服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)器的基本功能
1. 評(píng)價(jià)多種語音提示功能:液晶評(píng)價(jià)器具有“歡迎光臨”、“請(qǐng)?jiān)u價(jià)”、“一米線”、“謝謝評(píng)價(jià)”等多種語音功能。
2. 評(píng)價(jià)按鍵支持任意自定義多按鍵功能:液晶評(píng)價(jià)器可任意變換,支持自定義按鍵圖標(biāo)、文字內(nèi)容及顏色、大小等功能。
3. 身份識(shí)別功能:員工登錄系統(tǒng)后,液晶評(píng)價(jià)系統(tǒng)可自動(dòng)識(shí)別員工信息,并顯示相應(yīng)照片、工號(hào)、星級(jí)等信息。
4. 自動(dòng)星級(jí)功能:液晶評(píng)價(jià)器系統(tǒng)按客戶評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)結(jié)果,1到5顆星自動(dòng)顯示服務(wù)星級(jí)。
5. 多媒體宣傳功能:液晶評(píng)價(jià)器支持通過文字、圖片、視頻、音樂等多種及組合的宣傳形式,來提升宣傳效果及服務(wù)質(zhì)量。
液晶評(píng)價(jià)器 TL10基本參數(shù)
核心設(shè)備:1.2GHZ四核CPU,1GRAM,8G 內(nèi)存
輸出設(shè)備:10.1寸液晶顯示器,1280*800分辨率
輸入設(shè)備:5點(diǎn)電容式觸摸屏
操作系統(tǒng):Android 6.0
通訊接口:USB2.0/WiFi/RJ45網(wǎng)絡(luò)接口/3.5mm耳機(jī)孔等等
電源:電壓:DC 5V 2A,功耗:<10W
單機(jī)尺寸:243(L)x11.7(W)x170(H)mm
多媒體觸摸評(píng)價(jià)器的功能特點(diǎn)
1. 10英寸高清LCD顯示一體屏,液晶評(píng)價(jià)器顯示畫面更細(xì)膩、觸摸更敏感。
2. 10英寸多點(diǎn)電容觸摸屏,評(píng)價(jià)檔位可自由設(shè)置流線型設(shè)計(jì),造型流暢,符合人體工學(xué)。
3. 平板電腦級(jí)別的觸摸體驗(yàn),顯示清晰,手感舒適
4. 多媒體評(píng)價(jià)器可顯示日期時(shí)間,可播放圖片或視頻動(dòng)畫等格式
5. 評(píng)價(jià)信息實(shí)時(shí)在線統(tǒng)計(jì)并自動(dòng)生成報(bào)表,減少工作量
6. 所有多媒體評(píng)價(jià)系統(tǒng)的評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)信息均可遠(yuǎn)程互聯(lián)網(wǎng)查詢,并設(shè)有多級(jí)查詢。
如江液晶評(píng)價(jià)器的應(yīng)用環(huán)境:可廣泛用戶政府服務(wù)大廳、行政審批中心、外事機(jī)關(guān)、工商、稅務(wù)、醫(yī)院、金融保險(xiǎn)等具有對(duì)外營業(yè)窗口的企業(yè)事業(yè)單位。